陶瓷企业与培训迎面邂逅二
东鹏陶瓷开创先河
2006年7月份，东鹏陶瓷成立专业的培训机构——东鹏学院，成为陶瓷行业第一家拥有内部培训学院的企业。东鹏学院自成立以来，每年定期为企业培训出近500个销售精英及各类业务骨干，东鹏学院正成为公司销售系统、代理商团队、生产基地等中坚力量的温室。近年来，欧神诺营销学院、金意陶商学院、玛缇学院等陶瓷企业专属培训机构如雨后春笋般地创建，陶瓷企业对营销培训的重视程度可见一斑。
以往培训单一乏味
如今的培训对比以前已然今非昔比。据了解，以前的培训活动形式简单，就是由一个讲师在会议室内授课，其他学员就在台下听讲。此外，培训师和讲师的素质并不高，当时的培训讲师大多是厂内的一些干部和杰出工人，这些人员在实操动手能力上可以游刃有余，但在讲课和传授能力上大多并不出众，因此培训课程由他们来讲解，培训的效果可想而知。当时的培训活动大多是由陶瓷厂长上台为工人讲解生产过程中的注意事项，而且通常是在一个大大的会议室 内，一个讲师面对几百号学员。由于形式单一，内容枯燥乏味，学员参加这些培训也是心不在焉，许多学员都是以走过场的形式参加，培训的效果不尽如人意。
现今培训群体更广
现在的培训活动的形式已是多种多样，培训活动有专业讲师授课、模拟营销、互动交流、礼仪培训等活动。而且讲师的素质相比以前提升了不少，部分讲师更是企业聘请外部的专业讲师来为员工进行培训，培训活动的质量也随之得到提升。目前，培训活动的学院群体也越来越广。据拥有多场培训活动经验的简一陶瓷市场总监柯丽敏介绍，许多培训活动都会分别开设不同的培训课程针对不同群体的需求，目前，有企业的高层领导、中层干部、基层员工、经销商均参加企业的培训活动，针对高层领导主要是品牌规划和管理，针对基层员工主要是工作技能。记者发现，目前许多陶瓷企业的培训都会采用聘请外部讲师和内部老总相结合的授课形式。据玛缇学院院长苏彩辉认为，外部的专业讲师缺乏对陶瓷行业的了解，因此，很难全部依赖外来的讲师，所以一些各行业共通的培训内容才会让外部讲师介入，而一些陶瓷行业专业的培训还需要企业内部解决。培训需求越来越大。
今年的培训活动场数越来越多，这最重要的因素是大家对培训的需求越来越大了。玛缇学院院长苏彩辉对此深有体会，他表示，今年无论是经销商还是企业的员工，对培训的重视程度越来越高。“部分经销商经常打电话给我，纷纷表示想过来让企业给他们培训。他们想通过对店面的装修和布局的了解，增强他们的终端店面的竞争力。同时，由于现在市场大环境不好，他们也想提升一下自身的营销技巧，迎接更加激烈的市场竞争。”目前，陶瓷行业不管是陶瓷企业厂家还是经销商店面，人员流动性都比较大，因此，为了让许多新晋员工更加快捷融入企业团队中，同时加深员工对陶瓷企业的品牌理念和文化的了解和认识，提升员工的工作技能，而培训活动正是这些新晋员工最好的第一堂课。
